Поддержка

Ответы на частые вопросы о Total Money. Если приложение работает не так, как ожидается, напишите нам и укажите версию iOS и модель устройства.

Где хранятся мои данные?

Финансовые данные хранятся локально на устройстве. Total Money не требует регистрации и не загружает ваши финансы на серверы разработчика.

Как работает резервная копия iCloud?

Автоматический бэкап включается по желанию. Приложение шифрует копию до сохранения в вашей приватной базе iCloud. Ключ хранится в iCloud Keychain.

Можно ли импортировать и экспортировать данные?

Можно импортировать CSV из CoinKeeper 2 и экспортировать данные Total Money в CSV. CSV-файлы не зашифрованы, поэтому внимательно выбирайте место сохранения.

Как разблокировать приложение?

Если блокировка включена, Total Money использует Face ID, Touch ID или код устройства через системную авторизацию Apple.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите нам по электронной почте. Не прикладывайте финансовые выгрузки, если они не нужны для диагностики.

Написать в поддержку: support@totalmoneyapp.com