Soporte

Respuestas a preguntas frecuentes sobre Total Money. Si algo no funciona como esperas, escríbenos e indica tu versión de iOS y el modelo del dispositivo.

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus datos financieros se guardan localmente en el dispositivo. Total Money no requiere una cuenta ni sube tus finanzas a los servidores del desarrollador.

¿Cómo funciona la copia de iCloud?

La copia automática es opcional. La app cifra la copia antes de guardarla en tu base de datos privada de iCloud. La clave se almacena en el llavero de iCloud.

¿Puedo importar o exportar datos?

Puedes importar archivos CSV de CoinKeeper 2 y exportar tus datos de Total Money en formato CSV. Los archivos CSV no están cifrados, así que elige su destino con cuidado.

¿Cómo desbloqueo la app?

Cuando el bloqueo está activado, Total Money utiliza Face ID, Touch ID o el código del dispositivo mediante la autenticación del sistema de Apple.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nosotros por correo electrónico. No adjuntes exportaciones financieras salvo que sean necesarias para resolver el problema.

Contactar con soporte: support@totalmoneyapp.com