الدعم

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول Total Money. إذا لم يعمل التطبيق كما توقعت، فراسلنا مع ذكر إصدار iOS وطراز جهازك.

أين تُخزَّن بياناتي؟

تُخزَّن بياناتك المالية محليًا على جهازك. لا يتطلب Total Money إنشاء حساب ولا يرفع بياناتك المالية إلى خوادم المطوّر.

النسخ الاحتياطي التلقائي اختياري. يشفّر التطبيق النسخة قبل حفظها في قاعدة بيانات iCloud الخاصة بك. يُحفظ مفتاح التشفير في سلسلة مفاتيح iCloud.

يمكنك استيراد بيانات CSV من CoinKeeper 2 وتصدير بيانات Total Money بصيغة CSV. ملفات CSV غير مشفّرة، لذا اختر مكان حفظها بعناية.

عند تفعيل قفل التطبيق، يستخدم Total Money مصادقة نظام Apple عبر Face ID أو Touch ID أو رمز دخول الجهاز.

راسلنا بالبريد الإلكتروني. لا تُرفق ملفات التصدير المالية إلا إذا كانت ضرورية لتشخيص المشكلة.