サポート

Total Moneyについてよくある質問にお答えします。問題が解決しない場合は、iOSのバージョンと端末のモデルを添えてお問い合わせください。

データはどこに保存されますか?

家計データは端末内に保存されます。Total Moneyはアカウント登録を必要とせず、開発者のサーバーに家計データをアップロードしません。

iCloudバックアップはどのように機能しますか?

自動バックアップは任意です。アプリがバックアップを暗号化してから、個人用のiCloudデータベースに保存します。暗号化キーはiCloudキーチェーンに保存されます。

データの読み込みや書き出しはできますか?

CoinKeeper 2のCSVを読み込み、Total MoneyのデータをCSV形式で書き出せます。CSVファイルは暗号化されないため、保存先は慎重に選んでください。

アプリのロック解除方法は?

アプリロックを有効にすると、Appleのシステム認証を通じてFace ID、Touch ID、または端末のパスコードを使用します。

さらにサポートが必要ですか?

メールでお問い合わせください。調査に必要な場合を除き、家計データの書き出しファイルは添付しないでください。

サポートにメール: support@totalmoneyapp.com