सहायता

Total Money से जुड़े सामान्य सवालों के जवाब। अगर ऐप अपेक्षा के अनुसार काम नहीं कर रहा है, तो अपना iOS संस्करण और डिवाइस मॉडल बताकर हमें लिखें।

मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?

आपका वित्तीय डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से रखा जाता है। Total Money के लिए खाता बनाना ज़रूरी नहीं है और यह आपका वित्तीय डेटा डेवलपर के सर्वर पर अपलोड नहीं करता।

iCloud बैकअप कैसे काम करता है?

स्वचालित बैकअप वैकल्पिक है। ऐप बैकअप को एन्क्रिप्ट करके आपके निजी iCloud डेटाबेस में रखता है। एन्क्रिप्शन कुंजी आपके iCloud Keychain में रखी जाती है।

क्या मैं डेटा आयात या निर्यात कर सकता हूँ?

आप CoinKeeper 2 का CSV डेटा आयात कर सकते हैं और Total Money का डेटा CSV में निर्यात कर सकते हैं। CSV फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड नहीं होतीं, इसलिए उन्हें सावधानी से सहेजें।

ऐप को कैसे अनलॉक करूँ?

ऐप लॉक चालू होने पर Total Money, Apple की सिस्टम प्रमाणीकरण सुविधा के ज़रिए Face ID, Touch ID या डिवाइस पासकोड का उपयोग करता है।

और मदद चाहिए?

हमें ईमेल करें। समस्या जाँचने के लिए ज़रूरी न हो तो वित्तीय निर्यात फ़ाइल संलग्न न करें।

सहायता को ईमेल करें: support@totalmoneyapp.com