Support

Antworten auf häufige Fragen zu Total Money. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, schreiben Sie uns bitte mit Ihrer iOS-Version und Ihrem Gerätemodell.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Finanzdaten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Total Money benötigt kein Konto und lädt Ihre Finanzdaten nicht auf Server des Entwicklers hoch.

Wie funktioniert das iCloud-Backup?

Das automatische Backup ist optional. Die App verschlüsselt die Sicherung, bevor sie in Ihrer privaten iCloud-Datenbank gespeichert wird. Der Schlüssel wird im iCloud-Schlüsselbund abgelegt.

Kann ich Daten importieren oder exportieren?

Sie können CSV-Daten aus CoinKeeper 2 importieren und Ihre Total-Money-Daten als CSV exportieren. CSV-Dateien sind nicht verschlüsselt; wählen Sie den Speicherort daher sorgfältig.

Wie entsperre ich die App?

Wenn die App-Sperre aktiv ist, verwendet Total Money Face ID, Touch ID oder den Gerätecode über die Systemauthentifizierung von Apple.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail. Bitte hängen Sie keine Finanzexporte an, sofern sie für die Fehleranalyse nicht erforderlich sind.

Support kontaktieren: support@totalmoneyapp.com